Mindre treningssentre bør arbeide med medlemsrekruttering gjennom hele året, mener Marius Hatmyr i markedsføringsbyrået Ripplr. Han peker på manglende planlegging, lite måling og feil målretting som vanlige utfordringer.

Hatmyr har over ti års erfaring fra treningsbransjen og har selv jobbet med både åpning og drift av treningssentre. Erfaringen har gitt ham innsikt i hvordan mindre aktører må prioritere når markedsføringsbudsjettet er begrenset.

– Når hver markedsføringskrone teller, må man vite hva som faktisk gir resultater. Det holder ikke å sette i gang enkeltkampanjer uten en tydelig plan, sier Hatmyr.

For mange mindre treningssentre blir markedsføringen gjennomført når det er tid til overs. Det betyr ofte at sentrene mangler en årsplan, faste kampanjeperioder og systematisk måling av resultatene.

– Januar redder ikke året. Det er alle tolv månedene som avgjør om senteret vokser, sier han.

Hatmyr mener sentrene må arbeide med medlemsrekruttering også utenfor de tradisjonelle høysesongene. Mellom kampanjeperiodene bør de være synlige med innhold som bygger lokal kjennskap og viser hva senteret tilbyr.

Ikke alle er klare til å melde seg inn den dagen de ser en annonse. Behovet eller motivasjonen kan oppstå senere, og da er det viktig at treningssenteret fortsatt er synlig og blir husket.

Han peker også på at mange sentre mangler oversikt over hva det koster å skaffe et nytt medlem, og hvilke kampanjer som faktisk fører til innmeldinger. Uten slike tall blir det vanskelig å vurdere hvordan markedsbudsjettet bør brukes.

Geografisk målretting er et annet viktig område. Et treningssenter henter vanligvis de fleste medlemmene fra nærområdet, men mye annonsering treffer likevel personer som bor for langt unna til å være aktuelle kunder.

Også veien fra annonse til innmelding kan påvirke resultatet. Mange sender interesserte direkte til forsiden av nettsiden. Hatmyr anbefaler i stedet en egen landingsside med tydelig informasjon om tilbudet og en enkel vei til innmelding.

For nye treningssentre bør markedsføringen og salget starte i god tid før åpningen. Samtidig mener Hatmyr at mindre, frittstående sentre kan hevde seg godt i konkurransen dersom de bruker lokalkunnskapen sin, arbeider strukturert og følger med på hvilke aktiviteter som faktisk gir nye medlemmer.