– Kundene og relasjonene med dem er så sjukt mye viktigere enn vi visste. Det berger oss, rett og slett, sier Stavå. Koronapandemien har også lært ham å ha penger på bok, og ikke bruker penger man ikke har.

«Mitt koronaår» belyser året – og vel så det – da treningsbransjen ble helt eller delvis stengt ned. Vi dekker flere ledd og funksjoner for å fange opplevelsen et mangfold har hatt det siste året – og hvordan det har preget og eventuelt endret bransjen for alltid. Spørsmålene som stilles er like for alle.

Hvem: Tor Erik Stavå

Hva: PT/styrkecoach

Hvor: Selvstendig undervisningslokale, Tveita Oslo

– Hvordan vil du beskrive koronaåret fra 12. mars 2020 til dags dato med tre ord?

– Altfor mye usikkerhet.

– Hvordan har jobben din blitt påvirket det siste året?

– Minus usikkerheten er den ikke endret stort.

– Hva kunne ha vært gjort annerledes fra myndighetenes side (sett i etterpåklokskapens lys) for å begrense problemene for treningsbransjen?

– Det hadde vært veldig bra om man kunne sett hvor flinke bransjen har vært til å tilpasse seg, rydde opp og følge opp – men jeg skjønner også at det har vært vanskelig å gi bransjen en rettferdig behandling med tanke på hvor uorganisert den er. (Ref. medlemstall i Virke)

– Hva, om noe, positivt har kommet ut av koronakrisen?

– Vi har blitt sjukt flinke til å bruke digitale arbeidsmetoder.

– Vi har fått utviklet den muntlige kommunikasjonen for å coache kundene. Der vi tidligere har gått inn og dyttet, plassert eller tvunget kunden inn i posisjoner, har vi nå et mye bedre ordforråd tilgjengelig.

– Vi har fått et mye større eierskap til utgifter. Det har heller ikke vært negativt at fokuset på hygiene og renhold er enda bedre.

VÅRE ANNONSØRER:

– Hva har du lært av det siste årets mange koronahendelser?

– Ha penger på bok! Vær forberedt på at det kan komme nye raske nedstengninger.

– Det å ha blitt påtvunget strenge tiltak har gjort at vi har backup-planer.

– At kundene og relasjonene med kundene er sjukt mye viktigere enn vi visste. De berger oss rett og slett.

– Når har du personlig ristet av deg koronapandemiens klamme kappe?

– Hvis alt holder seg stabilt og vi kommer raskt i gang igjen med vanlige uker etter fellesferien, er vi tilbake der vi må være mellom september og november.

– Hva med arbeidsgiveren/arbeidsplassen din? Når er den tilbake i vater?

– Som over.

 – Hva har vært den aller største utfordringen det siste året?

– Ikke å bli desperat, men ha trua på at dette ordner seg.

– Hva blir den største utfordringen i kjølvannet av pandemien– og hvordan angriper du den?

– Tipper det blir å få ut vårt budskap i digitale kanaler. De store kjedene pøser nok på med markedsføringspenger for å komme seg opp igjen.

– Det kan gjøre en slik liten aktør som oss litt usynlig en periode, men jeg unner de å få tilbake alle kundene sine slik jeg unner meg selv det. Vi angriper det med videre relasjonsbygging blant kundene vi har, først og fremst.

VÅRE KJEDEPARTNERE:

– Hvilke varige endringer, positive og/eller negative, tror du koronakrisen vil etterlate i treningsbransjen?

– Jeg håper fokuset på renhold holder seg. Og jeg håper ønsket om en mer organisert bransje fører fram.

– Jeg tror vi bare kommer til å bli proffere og proffere. Det er det som må til for at vi skal bli tatt på alvor under neste pandemi.

– Når tror du korona kun blir et minne om en tid vi helst vil glemme?

– Uvisst. Kanskje når nyttårsforsettene for 2023 skal settes?

– Noe mer du vil dele av koronaerfaringer høstet det siste året?

– Ikke bruk penger du ikke har!